Письменные обращения граждан

Требования к письменному обращению
(в соответствии со статьей 7 Федерального закона № 59-ФЗ)

• Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает:

а)     наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица

б)    свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии)

в)     почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения

г)     излагает суть предложения, заявления или жалобы

д)    ставит личную подпись и дату

е)     в случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии

• В обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, гражданин в обязательном порядке указывает:

а)      свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии)

б)    адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения

в)     в случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме

Условия, при которых обращения граждан не подлежат рассмотрению
(в соответствии со статьей 7 Федерального закона № 59-ФЗ)

• в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ

• в обращении обжалуется судебное решение

• содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи

• текст письменного обращения не поддается прочтению

• текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения

• в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства

• в письменном обращении содержится вопрос, ответ на который размещен на официальном сайте Администрации Главы Луганской Народной Республики в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

• в письменном обращении содержится вопрос, ответ на который не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну