Глава Луганской Народной Республики Леонид Пасечник и генеральный директор компании «Энергосбыт Луганск» Петр Конюшенко в ходе рабочей встречи обсудили развитие клиентских сервисов компании, а также перспективы дальнейшего взаимодействия.
– Обсудили с генеральным директором компании «Энергосбыт Луганск» Петром Конюшенко перспективы нашего дальнейшего взаимодействия. Компания активно развивается, постоянно внедряя новые цифровые решения, – отметил в своем Телеграм-канале Леонид Пасечник.
Так, за время работы предприятия на территории республики уже запущены мобильное приложение «Мой Энергосбыт», интерактивный счет с функциями оплаты и передачи показаний, многофункциональный чат-бот «Помощник Энергосбыт».
– Компания не стоит на месте и ставит перед собой новые амбициозные задачи, уделяя внимание развитию цифровых сервисов и совершенствованию клиентской политики. Также в Луганской Народной Республике активно ведется работа по модернизации офисов обслуживания, – подчеркнул Петр Конюшенко.
Он проинформировал, что совсем скоро откроется офис в Лисичанске, а до конца года в разных муниципалитетах республики появится еще несколько центров обслуживания, которые соответствуют всем современным стандартам.
В планах «Энергосбыта» и запуск мобильного офиса, который будет действовать на базе комфортабельного автобуса и обслуживать жителей отдаленных сел и поселков.
– Компания делает очень многое для удобства своих клиентов. Но самое главное: благодаря грамотно выстроенной системе ее работы жители и предприятия региона обеспечены бесперебойным и качественным энергоснабжением. Не сомневаюсь, что наше сотрудничество, направленное на укрепление энергобезопасности республики, будет продолжаться, – отметил Глава ЛНР.